Cuánto tarda de verdad una web que convierte

Por qué dos cotizaciones nunca son comparables, cuál es la fase que traba los proyectos, las cinco preguntas para leer un presupuesto y qué se puede recortar sin romper el sitio.

«¿Cuánto tarda una web?» es una pregunta razonable con una respuesta inútil. Cualquier rango que alguien te dé sin saber qué va adentro es una cifra inventada con cara de presupuesto.

Este artículo no va de qué lleva un buen sitio — eso está en la estructura de una web que funciona y en el checklist de landing pages. Va de plazo y alcance: qué hace que un proyecto dure lo que dura, y cómo leer una cotización sin comparar peras con manzanas.

Por que dos cotizaciones nunca son comparables

Porque el precio y el plazo de un sitio no dependen de la cantidad de páginas, que es lo único que suele especificarse. Dependen de cuántas decisiones hay que tomar y quién las toma.

Dos presupuestos por «un sitio de seis páginas» pueden estar describiendo proyectos completamente distintos según incluyan o no:

  • Redacción de los textos, o si los entregás vos.
  • Fotografía y material gráfico propio, o banco de imágenes.
  • Cuántas rondas de revisión, y qué pasa con la cuarta.
  • Medición configurada, o sólo el código de analítica pegado.
  • Formularios conectados a algún lado, o formularios que mandan un correo.
  • Migración de contenido y redirecciones desde el sitio viejo.
  • Quién queda como dueño del dominio y del hosting.

Las últimas dos son las que más disgustos dan después. Un sitio nuevo sin redirecciones desde el anterior tira a la basura el posicionamiento acumulado, y un dominio a nombre del proveedor es un problema el día que la relación termina.

Las cinco fases, y cual es la que se traba

FaseQue pasaQue la alarga
DefinicionQue dice el sitio, a quien y con que objetivoQue no haya una decision tomada sobre el posicionamiento
ContenidoTextos, imagenes, casos, preciosCasi siempre: es la fase que se subestima entera
DisenoComo se ve y como se recorreRondas de revision sin criterio acordado
ConstruccionEl sitio funcionandoCambios de alcance a mitad de camino
Medicion y salidaAnalitica, eventos, formularios, pruebasDejarla para el final y recortarla por tiempo

El patrón se repite tanto que vale decirlo sin rodeos: la fase que traba los proyectos es la de contenido, y casi nunca está en el plan como una fase con dueño y fecha. Aparece como un supuesto —«el cliente entrega los textos»— que nadie convirtió en una tarea con responsable.

La fase que se recorta cuando el proyecto se atrasa es la última, la de medición. Es exactamente al revés de lo que conviene: salir sin medición es salir sin saber si funcionó, y entonces las mejoras posteriores se deciden por opinión.

Lo que demora un proyecto casi nunca es el codigo

Ordenado por cuánto tiempo consume en la práctica:

  1. Textos que no estaban escritos. «Los mandamos la semana que viene» es la frase que más semanas agrega a un proyecto web.
  2. Decisiones sin dueño. Si tres personas tienen que estar de acuerdo y ninguna decide, cada ronda de revisión cuesta el doble.
  3. Aprobaciones en cadena. Cada persona que revisa suma su tiempo de respuesta, no su tiempo de lectura.
  4. Material que no existe. Fotos del equipo, del local, del producto. Producirlas es un proyecto propio y rara vez está en el cronograma.
  5. Accesos. Al dominio, al hosting, a la analítica. Pedirlos el primer día ahorra una semana al final.

Como leer una cotizacion

Cinco preguntas que vuelven comparable lo que no lo parecía:

  • ¿Qué entrego yo y qué entregan ustedes? Sobre todo textos e imágenes.
  • ¿Cuántas rondas de revisión incluye y qué pasa con la siguiente?
  • ¿Qué queda medido el día que salimos? Formularios, eventos, objetivos.
  • ¿A nombre de quién quedan el dominio, el hosting y las cuentas?
  • ¿Qué pasa con las URLs del sitio actual? Si no hay redirecciones en el alcance, hay un costo escondido en tráfico.

Un proveedor que contesta las cinco sin incomodarse está cotizando en serio. Uno que responde con el total y una lista de páginas, no necesariamente.

Que se puede recortar sin romperlo

Cuando hay que salir antes, no todo vale lo mismo. Se puede postergar:

  • Páginas secundarias que nadie va a buscar el primer mes.
  • Animaciones y detalles de interacción.
  • La versión en otro idioma.
  • El blog, si todavía no hay quién escriba.

No se puede postergar, porque después cuesta el triple:

  • La medición. Salir sin ella deja un período ciego que no se recupera.
  • Las redirecciones desde el sitio anterior.
  • Que los formularios lleguen a algún lado donde alguien los vea. Un formulario que manda un correo a una casilla que nadie abre es un formulario roto.
  • La velocidad en el celular. Arreglarla después implica rehacer decisiones de fondo.

La lista de arriba se puede agregar en cualquier momento. La de abajo define si el sitio sirve o si es un folleto caro.

Preguntas frecuentes

  • Por que cotizaciones de "la misma web" difieren tanto? Porque no son de la misma web. Una incluye redaccion, fotografia, medicion y una ronda de revisiones; otra asume que vos entregas todo el contenido y apruebas en la primera pasada. Comparar los totales sin comparar lo que llevan adentro no dice nada.
  • Una plantilla es mas rapida? Para estar online, si. Para convertir, no necesariamente: el tiempo se va en decidir que dice la pagina y en comprobar que funciona, y una plantilla no decide eso por vos. Ahorra tiempo de construccion, no tiempo de decision.
  • Podemos salir con menos y mejorar despues? Suele ser lo mejor. Un sitio mas chico que esta en linea y medido ensena mas que uno grande que sale tres meses despues. Lo que no se puede postergar es la medicion: salir sin ella deja a las mejoras sin nada a que apuntar.
  • Cual es la mayor causa de demora? El contenido y las decisiones del lado del cliente, por lejos. Textos que no estan escritos, fotos que no existen y aprobaciones esperando a alguien que esta de viaje traban mas proyectos que cualquier problema tecnico.